Spesso mi sento chiedere cosa fa un eCommerce Manager, e perchè un’azienda dovrebbe avvalersi di questa figura. Di solito si pensa che solo le grandi aziende dovrebbero integrare nel loro organico una persona che curi il negozio online ( o laddove ancora non ci fosse, pensare a come dovrebbe essere realizzato e dare le giuste […]
28
Ago
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Cos’è l’autenticazione a due fattori e perché ogni professionista o impresa dovrebbe usarla? Per impostazione predefinita, gli utenti ottengono l’accesso al back-end o alla dashboard di un sito Web WordPress inserendo il loro nome utente e password. Tuttavia, questo approccio seppur corretto ha i suoi lati negativi. Per cominciare, gli utenti possono scegliere password deboli o […]
27
Ago
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Se possiedi un eCommerce di conseguenza possiedi anche degli abbandono carrello. E’ inevitabile. Oltre il 75% delle persone abbandona il proprio carrello online. Nel tuo negozio online, 3 persone su 4 che aggiungono qualcosa al carrello escono senza completare il loro acquisto. Non puoi evitare gli abbandono carrello, ma puoi agire: Re-intercettandoli manualmente (10% o […]
26
Ago
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Se hai inviato o stai pensando di inviare delle mail di follow-up alla tua lista contatti o clienti, ecco alcuni importanti spunti da seguire. Parliamo molto di email fredde, ma non tanto di follow-up. Elaboriamo attentamente il nostro messaggio di apertura, ma non sembriamo passare lo stesso tempo a pensare alla strategia giusta nello scrivere le email […]
20
Ago
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Come creare o far crescere il proprio elenco di contatti per mail marketing? Conosciamo tutti la difficoltà di generare e far crescere un elenco di e-mail da utilizzare come richiamo alla propria attività. E’ davvero un’impresa complicata!! È il 2019 e, nonostante le piattaforme più recenti dominano il mercato, l’e mail marketing è ancora il […]
03
Feb
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Non è un miracolo. È uno strumento di email marketing! La domanda è qual è il modo più efficace per farlo. Se l’unica risorsa anni fa per le piccole imprese era il passaparola, oggi i social media, gli strumenti di acquisizione dei lead e l’e-mail marketing sono solo alcune delle opzioni. All’interno di questa gamma […]
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Gen
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Non si dovrebbe giudicare un libro dalla sua copertina, dice la saggezza popolare, ma nessuno nega che una copertina ben fatta abbia il potere di attrarre l’attenzione del lettore in modo che possa poi giudicare l’opera dal suo contenuto. La stessa logica si applica all’oggetto della tua e-mail marketing. Con dozzine di messaggi che riempiono la posta […]
10
Gen
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Se i dubbi dei tuoi clienti sono quasi sempre gli stessi, probabilmente hai trovato un modo per risolverli senza che qualcuno debba passare ore a rispondere ai messaggi o al telefono. La soluzione più semplice è creare una FAQ (domande frequenti). Le domande frequenti forniscono risposte alle domande più comuni che i clienti fanno sui prodotti, […]
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Gen
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Usi internet per navigare? E’ molto facile ma avere il tuo sito web è diverso. In questo processo di apprendimento, vengono visualizzati nuovi nomi e funzionalità che non si conoscono e che ti aiutiamo a scoprire. Cerchiamo di rispondere ad alcune domande che serviranno a chiarivi concetti e terminologie non sempre chiare. Dai un’occhiata: 1. […]